Guia: Como Comprar no eBay sem medo

27 de novembro de 2012

Se você não sabe muito bem inglês ou falta coragem para comprar usando o seu cartão de crédito na internet, esse guia está aqui para ajudá-lx! Quando digo que você pode encontrar de tudo no eBay, quero dizer que você encontra de tudo mesmo, desde eletrônicos, maquiagem, cosméticos, decoração, papelaria, acessórios, roupas, artesanato, livros, como também uma alma, a roupa íntima de pessoas famosas, fantasmas engarrafados e até bebês (sério, um casal colocou o filho para leilão de brincadeira, mas perderam a guarda do filho por um tempo e ainda foram investigados por tráfico de crianças!).

Crie uma conta no Paypal
Se você já tiver uma conta no Paypal, pule esse passo.

O primeiro passo para comprar no eBay é criar uma conta no Paypal, um serviço de pagamento online gratuito. Não se preocupe, é um sistema de transferência online de dinheiro bastante seguro, subsidiário do próprio eBay desde 2002.

A vantagem de criar uma conta no Paypal é poder usá-la não apenas no eBay, mas também em outros sites internacionais. Assim, você não precisa fornecer os dados do seu cartão de crédito em sites não confiáveis, basta usar o seu Paypal, que age como intermediário entre o seu banco e o vendedor. Você nem precisa ter um cartão de crédito internacional, o Paypal também aceita cartões de crédito nacionais da VISA (exceto Visa Electron) e da Diners.

É muito fácil criar uma conta, o site tem até uma versão em português. Acesse esse link e escolha o tipo de conta que você quer ("Para você" = Pessoa Física) e, na página seguinte, preencha todos os seus dados pessoais com atenção. Em seguida, prencha os dados do seu cartão de crédito e clique em "Continuar". Agora, ative a sua conta confirmando o seu endereço de e-mail.

Esse vídeo a seguir foi feito pela equipe do Baixaqui e ilustra de maneira bem didática esse processo:


Por último, você precisa vincular e confirmar o seu cartão de crédito, ou seja, confirmar que você é mesmo o proprietário do cartão e assim diminuir os riscos de identidades falsas. Assim, clique em "Vincular e confirmar o seu cartão de crédito" no seu perfil, confirme se as informações estão corretas e clique em "Continuar". O Paypal então realizará uma cobrança de um valor entre R$4,01 e R$10,00 no seu cartão e o número que aparecer na sua fatura é o código de confirmação:
Por exemplo, se aparecer na fatura "PayPal R$ X,XX", o código de confirmação é o valor cobrado incluindo a vírgula. E se aparecer "PayPal*XXXXCODE ou PP*XXXXCODE", o código de confirmação são esses quatro dígitos.
Como eu não tenho acesso ao meu extrato online, tive que esperar chegar a fatura impressa. Chato, eu sei! Quando você tiver esse código em mãos, vá para o seu perfil no Paypal, clique em "Meu Dinheiro", depois em "Atualizar" (ao lado de "Cartões de crédito"), e em "Inserir cobrança do Paypal", insira esse código e confirme o seu cartão.

Depois de confirmado o seu cartão, esse valor cobrado é devolvido em forma de saldo na sua conta do Paypal. Mas até o momento não usei esse saldo, pois só pode ser utilizado para pagamentos dentro do Brasil, com lojas que tenham conta no Paypal no Brasil... Teoricamente, é possível fazer uma retirada para uma conta bancária, mas isso eu ainda não aprendi a fazer.

Atualização - 04/12/12
Hoje, fiz uma compra no Estante Virtual e acabei usando o saldo em reais do Paypal!

Crie uma conta no eBay
Agora que você já tem a sua conta no Paypal, já pode criar a sua conta no eBay. Na página inicial do eBay, procure por "Register" (Registrar) (ou clique aqui para ir direto para a página de cadastro). Em seguida, preencha os seus dados pessoais, assim:
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Após clicar em "Submit" (Enviar), surgirá uma mensagem na tela para confirmar o seu e-mail:


Em seguida, a página "My eBay Summary" (Meu Resumo do eBay) será aberta. É o seu painel de controle, onde você controla todos os lances e ofertas feitas, monta e acessa as suas listas de desejos e de itens "vigiados", acessa a sua lista de vendedores salvos e o seu histórico de compras. Na imagem abaixo, traduzi as seções da página caso você não entenda bem inglês:

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Vincule a sua conta do Paypal ao eBay
Se não quiser vincular a sua conta do Paypal, passe para o passo seguinte. Não recomendo vincular se você for usar diferentes contas do Paypal para comprar no eBay sob um único usuário.

Você pode vincular a sua conta do Paypal ao eBay, economizando tempo na hora de finalizar suas compras. Clique em "Account" (Conta), e depois em "Paypal Account" (Conta do Paypal):

Na página que abrir, clique em "Link My Paypal Account" (Vincular minha conta Paypal):


Em seguida, preencha os seus dados de envio para continuar. Preencha usando o endereço para a entrega das encomendas que você fizer. Também escolha uma pergunta secreta, dê uma respota de preferência difícil, que será usada se você perder sua senha. Você pode modificar esses dados a qualquer momento.

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Agora faça o seu login no Paypal, preenchendo o seu endereço de e-mail e senha e clique em "Link Your Account" (Vincule sua conta). Pronto, conta vinculada!


Use a busca para encontrar o que deseja
Voltando ao eBay: digite na busca o item que você está procurando. Pode ser um termo mais abrangente, como o nome de uma marca (por ex., "Kao Bioré") ou o nome do produto (por ex., "Sunscreen", protetor solar em inglês). Dica: quanto mais específico o termo usado, melhores são os resultados da busca. Vale usar até o Google Translate.

Vou usar um exemplo de um protetor solar da marca japonesa Kao Bioré que mostrei aqui, o Kao Bioré Perfect Face Milk:


Clique em "Search" (Buscar), e depois de alguns segundos, aparecerão os resultados:

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Você pode refinar a sua busca de várias maneiras. Uma delas é escolhendo entre produtos vendidos por leilão ("Auctions") ou produtos vendidos para compra imediata ("Buy it Now"). Nunca comprei nada por leilão, mas parece ser bem simples. Primeiro, você faz um lance a um produto que estiver em leilão. Depois, se o seu lance tiver o valor mais alto quando a data marcada como prazo final chegar, você leva o produto.

Escolha também a ordem de visualização que você deseja que os produtos apareçam. Você pode escolher visualizar os produtos por ordem de preço (mais baratos com frete primeiro), produtos que estejam mais próximos da sua localização primeiro, etc. Clique na imagem acima para saber mais sobre cada opção.

Outra forma de refinar a busca é através do menu esquerdo. Para dar um exemplo melhor do que o do protetor, procurei por "Zara shoes" (sapatos da Zara) e o menu esquerdo mostrou todas essas opções de refinamento de busca:

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Comprando um item
Voltando para o exemplo do protetor solar da Kao Bioré. Escolhi o primeiro resultado que aparece quando filtro por "Preço + Frete: menor preço primeiro", de um vendedor Top-rated e com "Free Shipping" (Frete Grátis). Clicando no item, aparece a página da loja, mostrando todas as informações sobre o produto (descrição, tamanho, data de validade, modo de uso, etc.) e também a forma de pagamento, o frete e a política de devolução de produtos. Essas informações variam de vendedor para vendedor e estão sempre em inglês.

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Agora, como saber se um vendedor é confiável? Para evitar roubadas, recomendo comprar sempre com um vendedor que seja "Top-rated". São os vendedores com a melhor reputação, que atendem vários critérios específicos e são acompanhados de uma medalha com o nome "Top-rated". Assim:

Evito comprar com vendedores que não são desse tipo, exceto se alguém que conheço me recomendou alguma loja específica. Clicando no nome do vendedor você vai até a página da loja dele e pode ler comentários de outros compradores, saber mais informações sobre a entrega e outros itens que são vendidos na loja.

Para concluir a compra, clique em "Buy it now" (Comprar agora). Na página seguinte, confirme as informações do produto e do frete e clique em "Commit to buy" (Comprometer-se a comprar). Só clique se tiver certeza que irá comprar o produto, se você não efetuar o pagamento, você pode ser pontuado negativamente e eventualmente ter sua conta excluída.

Na página seguinte, você confirma novamente as informações e se estiverem corretas, clique em "Continue with Paypal" (Prossiga com o Paypal). Agora, você é direcionado para uma página do Paypal. Para confirmar a compra, clique em "Confirm payment" (Confirmar pagamento). Sua compra foi finalizada! Você receberá um e-mail do Paypal e outro do eBay com informações sobre a compra e quando o item for entregue aos correios pelo vendedor.

A espera
Depois de confirmar a compra, tente esquecer que comprou o produto! Ele provavelmente vai demorar a chegar. Não é culpa dos vendedores (na maioria das vezes), as entregas para o Brasil geralmente demoram muito mesmo. Para saber sobre impostos e sobre como funciona a fiscalização na alfândega, recomendo esse link aqui. Qualquer dúvida é só deixar um comentário!

Fontes:
metro.co.uk/weird/475723-top-10-strangest-things-sold-on-ebay
tecmundo.com.br/comercio-eletronico/7977-como-usar-o-paypal.htm
reviews.ebay.com/Guia-de-Como-Comprar-no-eBay-para-Brasileiros

6 comentários

  1. tá pra ser feito (ou encontrado no google) um guia definitivo sobre o ebay melhor e mais completo que esse! UFA! agora quem ler esse post e não conseguir comprar direitinho ono ebay, sei não, viu? :P

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    1. Rebeca, pelo visto você não procurou direito no Google... XD Da metade para o fim do post me deu um cansaço que eu só pensava em terminar logo!

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    2. Eu concordo muito com Rebeca! Ficou muito bom!!! Até eu entendi! hahaha :D eu só n tenho paciencia de esperar... Mas, vamos ver... :D

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  2. Carolina, que post enooooooorme. Quando eu quiser criar uma conta no eBay, sem dúvida, virei aqui tirar todas as minhas dúvidas. Mas, por enquanto, só li "na diagonal" hehehe.
    Bj!

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    1. Lu, acho que se você quer ser mais minimalista, *não* faça uma conta no eBay! Você não vai conseguir resistir à tentação de comprar cada coisa fofa, mas extremamente inútel...

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  3. So uma coisa, Carol, no post parece que, pelo fato de o paypal aceitar cartao nacional, é possivel comprar com ele no ebay, e não é #choroeterno

    "É possível comprar em um site internacional com um cartão de crédito nacional?

    Não é possível. O cartão de crédito nacional (ou "de uso doméstico") só pode ser utilizado para realizar compras em lojas e sites brasileiros que vendem em Reais.

    Para fazer compras internacionais, é necessário ter um cartão de crédito internacional cadastrado em sua conta do PayPal"

    retirado do FAQ do paypal

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